SimpleConnectは、クラウド型コンタクトセンターシステムとしてこれまで300社を超えるお客様に支持いただいております。
一方でお客様ごとに抱える課題は様々あり、システムの導入だけで解決できないこともあります。
そこで、SimpleConnectをどういった理由で導入を検討し、導入後にはどのような効果があったのか、お客様の課題やそのアプローチを含め、利用シーンごとにまとめさせていただきました。
課題解決におけるヒントやSimpleConnectの導入をご検討いただく材料となっていただければ幸いです。