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SimpleConnect クラウド型コールセンターシステム「クラウド」を全ての企業に

私たちSimpleConnectは、お客様のお声を反映し、
より身近で・より簡単で・よりスピーディーな「クラウドサービス」を提供できるよう、日々努力しています。?

新しいシステムを導入する際に、今まで発生していた「サーバの購入・維持費用」「技術スキルを要した人員の配置」等のコストが、「クラウド」を利用することで圧倒的に抑えられます。

「クラウドサービス」の導入は、従業員の働き方を自由にします。
インターネット環境があればどこでもサービスを利用することができ、「在宅勤務（テレワーク）」を可能にします。

「クラウドサービス」の導入は、企業に最新のセキュリティ環境下での安定運用を実現させます。
大切なデータは、常に最新の設備が備わったサーバやデータセンターなどで、最新のウイルス対策を施した対応にて運用されます。「クラウドサービス」の導入は、企業の成功を後押しします。

Scene SimpleConnect
利用シーン

小規模問い合わせ窓口

製品やサービスに絶対の自信を持っていても、人材のリソース不足や予算の問題からカスタマーサポートを重要視しないことがよくあります。
手探りでカスタマーサポート体制を構築しようと考えても、その後の移転や業務拡大を考えると、オンプレミス型のシステムではリスクが高いのはもちろん、既存のクラウドシステムで躊躇してしまうのではないでしょうか。
SimpleConnectを利用すれば、圧倒的にコストを抑え、1カ月単位から、理想に近づくためのカスタマーセンターの構築が可能です。将来の拡大にも柔軟に対応でき、常に最新のシステムを安価で利用できるSimpleConnect は、成長企業や新規部門のカスタマー体制の構築にベストは選択です。

店舗の予約窓口

店舗の問合せ電話・予約受付電話に「Simple Connect」を導入することによって、お客様を即座に特定し、スムーズな対応が可能になります。
また、実際の店舗に人員がいない休憩時間や定休日には、店舗とは別の場所で電話を受けることが可能となり、予約や発注の取りこぼしといった機会損失が減少します。?

ベンチャー・スタートアップ企業

「SimpleConnect 」は、スタートアップ企業・ベンチャー企業にとってのベストな選択です共有ワーキングスペースを構築し、テレワークを可能にし、増員時にもIDの発行は最短2営業日、設備の新たな購入は必要ありません。

また、事業が拡大し移転するときでも、電話番号が変わることはありませんし、支店を開設すれば、支店間の通話は内線通話になります。

Customer 導入事例

ECサイト運営企業

顧客情報登録

通話録音

リアルタイム
モニタリング

アカウントの小規模コールセンターを、手軽＆低コストに設立！
少人数でECサイトを運営しており、これまではお客様からのお問合せはすべてメール対応でしたが・・・

宅配便運営会社

転送設定

IVR・音声案内

レポート機能

事務所移転に伴い代表番号変更、小規模荷物問合せセ宅配のみ行う運送会社。
事務所移転をきっかけに、代表番号を変更しました。良い機会であったので、電話に・・・

コールセンター

リアルタイム
モニタリング

IVR・音声案内

レポート機能

リコール対応窓口の為、100席のシステムを2日で開設！

全国6拠点で合計600ブースを運営しているコールセンターの企業です。この度懇意にしているお客様から・・・

クラウド型
コールセンターシステム
業界最安値1,980円から

アウトバウンド System
Predictive

テレワークシステム
業界最安

ビジネスフォン

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