Cloopen株式会社は、世界2位の40万ユーザーを有するCloud CommunicationProvider。
同社が提供するクラウド型コールセンターソリューション「SimpleConnect」は、オープンソースソフトウェアIP-PBXである「Asterisk(アスタリスク)」をベースとして開発された総合コールセンターシステムです。
PBX機能はもちろん、コールセンターに必要な機能(CRM/CTI/FAQ/ACD)が月額1,980円で標準搭載されており、ワンパッケージ化されていることが特長で、初期設定のみですぐにサービスを利用開始できる利便性から、多くのユーザーの支持を獲得してきました。

「SimpleConnect」は クラウド型で提供することにより、利用者はインターネット環境とPC、ソフトフォンやIP電話機のみでご利用いただけます。1席〜数100名程度のコールセンターが構築可能となります。クラウド型のため、サービス導入時に既存のネットワーク環境を変更する必要がないうえ、PBXなどの機器の導入や管理、保守にかかる手間やコストを削減することができる点が強みとなります。
さらに、全通話録音やリアルタイムモニタリングなどのコールセンターサービスとしての基本機能に加え、様々なオプションを追加することで最適なシステムを構築できます。
英語名称 Cloopen Co., Ltd.
代表取締役 東山 正彦
資本金 1億1636万円
設立 平成28年11月
取引先銀行 三井住友銀行 三菱UFJ?行
事業内容
  1. 電気通信事業法に基づく電気通信事業
  2. 電気通信設備及びこれに付帯する設備の開発、販売、保守、管理並びに賃貸
  3. インターネットを利用した情報提供サービス
  4. 通信端末の販売
  5. ソフトウェアの開発及び販売
  6. 全各号に付帯する一切の業務
認証取得 電気通信事業届出番号:A-28-15417
TEL 03-4588-0088
設立 平成28年10月
本社所在地 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6−12−4 コイトビル501